La Aqua Cullinan, prioritatea noastră este confidențialitatea ta. Ne dedicăm să protejăm informațiile tale personale, utilizându-le doar în scopuri legale. Aici poți descoperi cum colectăm, stocăm și folosim datele tale.
Ultima actualizare: 22 octombrie 2025
Operator: Aqua Cullinan SRL
Sediu: Municipiul Constanța, B-dul Alexandru Lăpușneanu nr. 202A, Camera 5, Etaj Parter, Constanța 900203, România
CUI: 47279271 | Nr. Registru Comerț: J2022004300131
Contact protecția datelor / reclamaţii: office@aquacullinan.ro
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Aqua Cullinan SRL colectează, utilizează, păstrează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care utilizează site-ul nostru și ale potențialilor clienți/lead-uri care transmit informaţii prin formulare.
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Prelucrările se desfășoară pe temeiurile legale relevante: consimţământ (art.6(1)(a)), executarea unor măsuri precontractuale / contractuale (art.6(1)(b)), obligații legale (art.6(1)(c)) sau interes legitim (art.6(1)(f)), după caz. Datele sensibile (categorii speciale) nu sunt colectate în mod obişnuit pe site; dacă pe viitor se colectează astfel de date, prelucrarea se va face numai pe temeiurile permise de art.9 GDPR.
Prin formularul „Cere ofertă” / contact: nume, prenume, telefon, e-mail, mesaj, alte date comunicate voluntar.
Date tehnice: adresă IP (anonimizată parțial), date despre sesiune, tip browser, referer, cookie-uri (conform Politicii cookie).
Date contractuale / financiare: doar în cazul în care se încheie contracte (stocate conform obligațiilor fiscale și de arhivare).
Contactare / stabilire vizionări / ofertare — temei: consimţământ și/sau măsuri precontractuale.
Gestionare relaţie comercială (ofertare, negociere, contractare) — temei: execuţia contractului / măsuri precontractuale.
Facturare, obligaţii fiscale şi arhivare — temei: obligaţie legală.
Marketing direct / campanii publicitare (remarketing) — temei: consimţământ explicit; excepţie când legislaţia aplicabilă permite comunicări comerciale în anumite condiţii (nu este cazul pentru comunicări automatice).
Analiză trafic și optimizare site (Google Analytics etc.) — temei: consimţământ.
Securitate / prevenirea fraudei (reCAPTCHA) — temei: interes legitim / funcțional necesar.
Ai dreptul la: acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”, în limitele legii), restricționare a prelucrării, opoziţie, portabilitate, retragere consimţământ. Cererile se trimit la office@aquacullinan.ro
sau prin corespondenţă la sediul social. Vom răspunde în termenul legal de o lună (posibilă prelungire justificată până la 3 luni).
Dacă orice procesator transferă date în afara SEE, Aqua Cullinan SRL se asigură de existenţa garanţiilor adecvate (decizie de adecvare, clauze contractuale standard, alte mecanisme legale) și va informa la cerere persoana vizată.
AQUA CULLINAN SRL colaborează cu furnizori terţi (procesatori) care prelucrează date în numele nostru, în scopul asigurării funcţionării site-ului, transmiterii e-mailurilor, găzduirii datelor şi gestionării campaniilor publicitare.
Conform art. 28 GDPR, încheiem acorduri scrise de prelucrare a datelor (Data Processing Agreements – DPA) cu toţi aceşti procesatori.
ChemiCloud – furnizor de hosting (site și e-mail prin cPanel).
Scop: găzduire site, stocare fișiere, backup, gestionare e-mailuri.
Politică GDPR / DPA: https://chemicloud.com/general-data-protection-regulation
AQUA CULLINAN SRL încheie și menține acorduri DPA cu toți procesatorii care prelucrează date în numele nostru. Copii ale acestor acorduri pot fi furnizate la cerere la office@aquacullinan.ro
Contact / lead-uri: 12 luni de la ultima interacţiune (dacă nu se încheie relaţie contractuală).
Documente financiare / facturi: 10 ani (conform legislaţiei fiscale).
Documente contractuale / tranzacţii imobiliare: durata contractului + minim 10 ani (sau termene legale/service specific).
Loguri consimţământ (CookieYes): 24 luni.
Loguri securitate / audit: 1–3 ani.
Persoanele vizate au următoarele drepturi: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului.
Cererile se transmit la office@aquacullinan.ro sau prin scrisoare la sediu.
Răspunsul se furnizează în termen de 1 lună (extensibil justificat cu maximum 2 luni).
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni securizate (HTTPS/TLS), control acces, autentificare pentru personal, backup regulat, criptare a mediilor acolo unde este aplicabil, politici interne de securitate. Accesul la datele clientului este limitat personalului autorizat.
În caz de breşă de securitate ce prezintă risc pentru drepturile persoanelor vizate, notificăm ANSPDCP în termen de 72 de ore și, dacă este necesar, informăm persoanele vizate conform prevederilor GDPR.
AQUA CULLINAN SRL menţine registre interne conform art.30 GDPR şi acorduri DPA cu toţi procesatorii.
Dacă consideraţi că drepturile dumneavoastră privind protecţia datelor au fost încălcate, aveţi dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de supraveghere.
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, cod poștal 010336
Telefon: +40 318 059 211
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Site: https://www.dataprotection.ro
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Site: https://www.anpc.ro
Număr unic național de informare/reclamare: 021 9551
(consultaţi site-ul ANPC pentru detalii privind procedurile de soluționare a reclamațiilor și formularele de sesizare)
Notă: Pentru orice demers formal către ANSPDCP sau ANPC recomandăm păstrarea dovezilor comunicărilor purtate cu AQUA CULLINAN SRL (e-mailuri, confirmări de primire, copii ale cererilor trimise).
Încurajăm ca înainte de a sesiza autoritățile să ne contactați pentru soluționare pe cale amiabilă la office@aquacullinan.ro
Pentru întrebări, exercitarea drepturilor sau reclamaţii, vă rugăm să contactaţi: office@aquacullinan.ro.
© 2025 AQUA CULLINAN SRL. Toate drepturile rezervate.
